Делай Дело » Менеджмент » Как оценить компетентность сотрудников компании?

Как оценить компетентность сотрудников компании?


КомпетентностьКаждый здравомыслящий начальник, владелиц фирмы или менеджер понимает, что залогом успеха является персонал организации, а для того чтобы результаты работы были очевидными и всегда держались на высоте необходимо проводить оценку компетентности сотрудников компании.

В наше время на данную операцию возлагают большие надежды, и делается это вполне обоснованно и аргументировано.

Кто и как оценивает?

Как правило, компетентность сотрудников оценивается менеджерами компании, так как оценка является одной из составляющих основных функций менеджмента, таких как планирование, организация, мотивация, контроль и регулирование.

Если же компания большая и штат сотрудников весьма внушительный, то данная задача ложиться на плечи менеджера по персоналу, или же как их называют HR (human resourses) менеджера. Любой сотрудник должен понимать и уметь решать поставленные ему задачи. Это важно. если вы являетесь заводом по изготовлению элитных напитков, то вам нужно иметь под рукой фирму которая осуществляет такую услугу как перевозка этилового спирта. В любом случае, это есть отличная возможность для вас выгодно и по разумной цене доставлять нужный ингредиент для вашего производства…

Способы оценки

Для оценки компетентности сотрудников могут использоваться различные способы, но наиболее эффективными и правдоподобными признаны оценивания включающие целый комплекс элементов, таких как шкала баллов, опрос, анкета и личное мнение.

Компетентность сотрудников

Самая распространенная анкета имеет название «Профиль компетентности». Для данной шкалы оценивания существует идеальные результаты для каждой из существующих профессий, а так же набор критериев для правильной их оценки.

Именно профиль компетентности включает в себя весь комплекс элементов. Создается это с целью облегчения последующего анализа, так как система баллов не совершенна, необходимо качественное словесное подтверждение в виде отзыва или комментария.

Методы оценки

Чаще всего компетентность сотрудников определяют с помощью метода оценки ценности кадров непосредственно для компании. Данный метод включает в себя, в первую очередь, сравнение эффективности работы персонала организации с персоналом конкурентов. Далее оценивается компетентность каждого работника компании отдельно, а так же определяется уровень опыта, знаний, навыков и умений, которые применяются в процессе принятия стратегических и тактических решений.

Независимо от того, в какой сфере функционирует предприятие, проводить оценку компетентности сотрудников компании необходимо раз в год, делать это следует не только исходя из обязательности, но еще и для того, чтобы можно было действительно сотрудничать лишь с высококвалифицированными специалистами.



Рекомендуем прочитать:
Техника активного слушания в продажах (часть 2) Техника активного слушания в продажах (часть 2)

     Итак, продолжаем разговор, а для тех, кто впервые пришел на страничку, советую почитать предыдущую часть данной статьи тут: http://delaj-delo.ru/management/texnika-aktivnogo-slushaniya-v-prodazhax.html Отличие активного слушания от обычного в том, что продавец направляет мысли клиента в нужное русло. Получая таким образом нужную информацию

Техника активного слушания в продажах Техника активного слушания в продажах

Лучше всего осуществлять контроль общения и влиять на своего собеседника тот продавец, который правильно слушает. «Слушать необходимо в 2 раза больше, нежели говорить» Что касается самого определения «активное слушание» — это слушание, направленное на понимание партнера и слушание именно того,

Книги по проектному менеджменту (часть 2) Книги по проектному менеджменту (часть 2)

Предыдущая часть тут: http://delaj-delo.ru/management/knigi-po-proektnomu-menedzhmentu.html Гай Кавасаки «Правила Кавасаки» Один из первых работников компании Apple Г. Кавасаки (ответственный за маркетинг компьютера Macintosh) характеризует собственную книгу как «сборник лучших материалов о создании эффективных организаций и управления ими». С помощью EQ-теста (Entrepreneurial Quotient)

Источник: delaj-delo.ru

Дата публикации: 2 апреля 2015

© 2011 - 2017 Делай Дело Правила использования материалов сайта |Карта сайта |

Рейтинг@Mail.ru
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика